Webb, CRM, automation, data och AI som fungerar tillsammans
Vi hjälper er att få ihop kundresan och arbetet bakom den: från en tydlig webbplats och ordning på affärerna till mindre administration och bättre uppföljning. Vi planerar lösningen så att den kan fungera med resten av verksamheten.
Illustrativt exempel
- Börja med ett avgränsat behov
- Tydlig leverans och omfattning
- Direkt kontakt med grundarna
Exempel på vad vi bygger
Här är några exempel, uppdelade efter var i verksamheten de gör nytta.
Har ni andra behov?Berätta, så hittar vi en väg
Sälj
- En webbplats som ger förfrågningar
- Leads rakt in i CRM
- Automatiska påminnelser om uppföljning
Ekonomi och admin
- Fakturor som skapas automatiskt
- Kunddata som synkas mellan system
- Mindre dubbelinmatning
Ledning
- Nyckeltalen på en sida
- Veckorapport som skickas av sig själv
- AI som sammanfattar läget
Börja där behovet är störst
Välj den del ni behöver hjälp med nu. Vi planerar lösningen så att den kan fungera tillsammans med era övriga system och arbetssätt.
Webb och digital
Vi bygger och förbättrar webbplatser som gör ert erbjudande tydligt och gör det enkelt att kontakta er, boka eller köpa. Ni uppdaterar innehållet själva, och förfrågningar kan gå direkt till ert CRM.
CRM och kunduppföljning
Vi anpassar ert CRM efter hur ni arbetar med kunder och försäljning. Ni får struktur för kontakter, affärer, ansvar och uppföljning, med utbildning för teamet.
Integrationer och automation
Vi kopplar ihop era system och automatiserar återkommande arbetsuppgifter. Det minskar dubbelregistrering och gör det lättare att hålla informationen uppdaterad.
Data och rapportering
Vi samlar data från era system i rapporter som stödjer era beslut. Tillsammans definierar vi nyckeltalen och gör det tydligt vad siffrorna betyder.
AI och agenter
Vi utvecklar AI-stöd för avgränsade uppgifter, som dokumentsökning, sammanfattningar och ärendehantering. Ni får tydliga regler för data, behörigheter och när en människa ska godkänna resultatet.
Osäkra på var ni ska börja?
Vet ni vad som behöver bli bättre, men inte vilken lösning ni behöver? Beskriv situationen. Vi hjälper er att välja ett rimligt första steg.
Så jobbar vi
Vi arbetar i tydliga steg så att ni kan bedöma nyttan, följa utvecklingen och ta beslut innan nästa del påbörjas.
Förstå
Vi går igenom målet, arbetssätten och systemen och reder ut vad som behöver förändras.
- Ni får
- En gemensam bild av nuläget och målet.
- Från er
- Ett par timmar med dem som berörs.
Exempel på system vi kopplar ihop
CRM, automation, data och AI. Färdiga kopplingar där de finns, egna kopplingar via API för resten.
Ett urval. Vi jobbar med många fler system.
Det ni ska kunna göra med lösningen
Vi sätter målen tillsammans och bygger de funktioner som behövs för att ni ska kunna följa upp dem.
- Funktion
Kunduppföljning
Se vem som ansvarar för en förfrågan, vad som har hänt och vad som är nästa steg.
- Funktion
Arbetsflöden
Föra information vidare mellan överenskomna system och upptäcka när ett flöde kräver åtgärd.
- Funktion
Beslutsunderlag
Följa definierade nyckeltal med kända datakällor och uppdateringstider.
- Leverans
Överlämning
Få dokumentation, utbildning och ett tydligt ansvar för förvaltningen.
Tydligt ansvar för data och lösning
Det vi bygger ska fungera lika bra om ett år. Därför bestämmer vi redan från början hur data hanteras, vad som kräver godkännande och vem som äger vad.
Datahantering
Vi går igenom vilka uppgifter lösningen behöver, vilka som ska få åtkomst och hur informationen behandlas hos berörda leverantörer. Val av tjänster och lagring dokumenteras i uppdraget.
Godkännanden
Vi bestämmer vilka steg som får ske automatiskt och när en person ska granska eller godkänna resultatet.
Ägande och överlämning
Ägande, åtkomst och licenser framgår av förslaget. Där beskriver vi vilka delar ni äger, vilka som omfattas av licens och hur data och dokumentation lämnas över.
Det mesta finns redan, men det hänger inte ihop
Siffrorna kommer från externa studier. De gäller undersökningarnas urval och är inte resultat från NOD³:s kunduppdrag.
- 29 %
av systemen i en genomsnittlig organisation är kopplade till varandra.
Källa: MuleSoft (Salesforce), Connectivity Benchmark Report 2025 - 58 %
av arbetsdagen går till arbete kring arbetet: att leta efter information, jaga statusuppdateringar och byta mellan appar.
Källa: Asana, Anatomy of Work Global Index 2023 - 68 %
av den data företag har tillgång till kommer aldrig till användning.
Källa: Seagate och IDC, Rethink Data 2020
Vanliga frågor om våra tjänster
Ställ frågan direkt till oss. Ingen fråga är för liten, och ni förbinder er inte till något.
Ställ en frågaNej. Vi börjar med ett avgränsat behov och planerar lösningen med hänsyn till era övriga system. Ni kan bygga vidare när det finns ett tydligt behov.
Börja med att berätta vad ni vill förbättra. Om ni behöver ett mer genomarbetat beslutsunderlag finns nulägesanalysen som ett separat uppdrag. Analysen ger en prioriterad plan; genomförandet offereras separat.
Främst små och medelstora företag som vill att system och arbetssätt ska hänga ihop. Vi bedömer uppdraget utifrån behov, omfattning och vad vi kan bidra med.
Priset beror på omfattningen. Ni får ett förslag som beskriver leverans, pris och förutsättningar innan arbetet börjar. Nulägesanalysen finns som ett separat erbjudande till fast pris.
Ägande, åtkomst och licenser framgår av förslaget. Där beskriver vi vilka delar ni äger, vilka som omfattas av licens och hur data och dokumentation lämnas över.
Vi börjar med att undersöka vad som fungerar i de system ni har. Ett byte föreslås när det löser ett tydligt problem och är rimligt utifrån nytta, kostnad och förvaltning.
Vad vill ni få att fungera bättre?
Vad händer sedan?
- Vi läser er förfråganNi får svar inom två arbetsdagar.
- Vi klargör nästa stegVi ställer följdfrågor eller föreslår ett första samtal.
- Ni bestämmer om ni vill gå vidareOm vi kan hjälpa er får ni ett förslag på nästa steg med omfattning och pris.